İstediğiniz ürünü seçtikten "Sepete Ekle”butonuna tıklayın. Sepetinizden ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.

Ödeme onaylandıktan sonra e-posta ve/veya SMS yoluyla“Sipariş Onayı”alırsınız. Bildirim gelmediyse spam klasörünü kontrol edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz

Siparişiniz kargo çıkışı gerçekleştirilmeden önce numara veya model değişikliği yapabilirsiniz. İletişim sayfasından bize ulaşmanız yeterli.

1-3 iş günü aralığında tarafınıza çıkışınız gerçekleştirilir.

Siparişinizin bulunduğu depoya göre kargo firması değişkenlik gösterebilir, ağırlıklı olarak aras kargo ile çalışmaktayız.

Kargoya teslim edildikten sonra siparişlerinizin şehir merkezlerine genellikle 1–2 iş günü, kırsal bölgelere ise 2–4 iş günü içerisinde teslimatı sağlanmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS/e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden gönderinizi anlık takip edebilirsiniz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olacak şekilde; kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edebilirsiniz.

İade ürün depomuza ulaştıktan sonra1–3 iş günü içinde inceleme yapılır. Onay sonrası, bankanıza bağlı olarak 2-14 gün içinde ücret hesabınıza yansır.

Evet, iade talebi oluştururken hediye kartı ile değişim seçeneğini seçerek değiş yapabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra size iletilecek hediye kartınız ile dilediğiniz ürünü tekrar sipariş verebilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış ve denenme izleri minimum seviyede olmalıdır.
• Tabanda kir, çizik veya deformasyon olmamalıdır.
• Kutu ve içerik (aksesuar, kılçık vb.) eksiksiz olmalıdır

• Kredi kartı (taksit seçenekleri ile)
• Tek çekim ödeme
• 3D Secure ile güvenli ödeme

Kart limit aşımı, güvenlik kontrolü, yanlış 3D Secure şifresi veya banka kaynaklı geçici problemler ödeme reddine sebep olabilir. Farklı bir kartla tekrar deneyebilir veya bankanızla iletişime geçebilirsiniz.

Kapıda ödeme sistemimiz maalesef yoktur.

Ödeme sayfasında yer alan “İndirim Kodu” alanına kupon kodunu girip onayladığınızda, uygun kampanya sepet toplamınıza otomatik uygulanır.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-fatura olarake-posta adresinizegönderilir. Talep halinde faturayı tekrar iletebiliriz.

Evet. Ödeme ekranında şirket bilgilerinizi (ünvan, vergi no, vergi dairesi vb.) doğru girmeniz yeterlidir. Faturanızı kurumsal olarak düzenleriz.

İletişim sayfamızdan iletişim kanallarımıza ulaşabilir mesai saatleri içinde destek alabilirsiniz.

• Hafta içi: 09:00 – 18:00
• Cumartesi: 09:00 – 13:30
• Pazar: Sınırlı destek, mesajlarınıza en kısa sürede dönüş yapılır.